ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ О ПРОДАЖЕ ТОВАРОВ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА «https://interzona.store»
1. Общие положения и основные сведения
Продавец — ИП Шадрина Анна Ивановна (ИНН: 021002514285, ОГРНИП: 323028000149953, Номер постановки на специальный учет в государственной пробирной палате: ИП0206034948).
Интернет-магазин — Сайт «https://interzona.store».
Интернет-сайт доступен круглосуточно. Рабочие часы офиса (обработка и выполнение заказов и пр.): с 09:00 до 15:00 по московскому времени.
Также Покупатели могут приобрести товары Продавца на странице INTERZONA в социальных сетях Instagram* и ВКонтакте.
Дополнительные контакты Продавца: телефон: 89090688109, мессенджер Telegram INTERZONAest2020 ; электронная почта Interzoneanna@gmail.com.
Покупатель — любое физическое или юридическое лицо, которое оформило заказ на приобретение товара у Продавца в порядке, предусмотренном настоящей офертой.
Покупатель-потребитель — физическое лицо, которое приобретает товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, которые не связаны с его предпринимательской деятельностью.
Оферта — публичное предложение Продавца любому лицу заключить на ее условиях договор купли-продажи товара (далее — договор). Оферта является публичной (п. 2 ст. 437 ГК РФ). Оферта вступает в силу с момента ее размещения на сайте Интернет-магазина по адресу: https://interzona.store и действует до ее отзыва.
Продавец вправе изменить или отозвать оферту в одностороннем порядке. Все изменения вступают в силу и считаются доведенными до сведения покупателя в момент размещения на сайте https://interzona.store. Заказы, которые уже оформлены к моменту изменения или отзыва оферты, исполняются на условиях оферты, которая действовала на момент их оформления.
Акцепт оферты (далее — акцепт) — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей публичной оферты путем совершения действий, указанных в разделе 2 публичной оферты. Акцепт оферты создает договор и признается заключенным. Договор (далее Договор или Оферта) — возмездный договор купли-продажи между Продавцом и Покупателем, заключенный посредством акцепта публичной оферты.
Товар — любой товар, который продавец предлагает к продаже на сайте Интернет-магазина с помощью каталога с наименованиями позиций товара, которые снабжены его описанием (включая цену, сведения об изготовлении, сроки изготовления, службы и др.) и фотоснимками.
Товары представлены на сайте Интернет-магазина фотографиями образцов. Итоговый вес, размер товара; форма, цвет вставок и металла; элементы дизайна и оформления могут незначительно отличаться от указанных на сайте в связи с ручным производством и уникальностью каждого товара. Этот факт не является признаком ненадлежащего качества.
Описания и характеристики товара не являются исчерпывающими и могут содержать ошибки и неточности. По просьбе Покупателя Продавец обязан предоставить по телефону, электронной почте, посредством личных сообщений в социальной сети Instagram*, ВКонтакте или через мессенджер (Telegram) прочую информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения Покупателя, для принятия им решения о покупке товара, а также проверить наличие товара на складе Продавца.
*принадлежат компании Meta, признанной экстремистской организацией и запрещенной в РФ.
2. Порядок заключения договора и оформление заказа
2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар, заказанный на условиях настоящей оферты в Интернет-магазине.
2.2. Покупатель добавляет Товар в «Корзину» на сайте Интернет-магазина, заполняет форму (фамилию, имя и отчество, адрес электронной почты, контактный номер телефона, способ доставки, адрес доставки, комментарий при необходимости) и нажимает на кнопку «Оформить заказ». Нажимая кнопку «Оформить заказ» Покупатель подтверждает согласие с условиями настоящей Оферты. Акцептом договора-оферты является факт оплаты Покупателем выбранных Товаров Продавца.
2.3. Покупатель несет ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем. После оплаты на электронную почту, указанную Покупателем при оформлении заказа, направляется автоматическое письмо с подробной информацией о составе заказа, а также электронный чек об оплате.
2.4. При необходимости Продавец, уточняет детали заказа, согласовывает дату доставки заказа по телефону, электронной почте, посредством личных сообщений в социальной сети Instagram*, ВКонтакте или через мессенджер (Telegram). Дата доставки зависит от наличия Товара у Продавца и времени, необходимого для обработки, изготовления и доставки заказа.
2.5. При отсутствии заказанного товара у Продавца, Продавец вправе предложить изготовить Покупателю изделие на заказ, исключить Товар из заказа или аннулировать весь заказ. В этом случае Продавец уведомляет Покупателя по телефону, электронной почте, посредством личных сообщений в социальной сети Instagram*, ВКонтакте или через мессенджер (Telegram). В случае исключения части заказа или аннулирования всего заказа соответствующая стоимость Товара и (или) Товаров возвращается Покупателю способом, которым Товар был оплачен.
2.6. Если при необходимости уточнить детали заказа Продавец не может связаться с Покупателем по причине предоставления Покупателем неверных данных в течение 5 (пяти) рабочих дней, данный заказ аннулируется, деньги возвращаются на карту, с которой осуществлялась оплата заказа.
2.7. После передачи заказа службам доставки (Почта России, Boxberry, YandexGo) или доставки Товара в пункт самовывоза, Продавец сообщает Покупателю информацию о статусе заказа, с указанием трек-номера и (или) ссылки для отслеживания заказа при их наличии, по телефону, электронной почте, посредством личных сообщений в социальной сети Instagram*, ВКонтакте или через мессенджер (Telegram) в течение 24 часов.
2.8. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает, что:
— является дееспособным гражданином или уполномоченным на заказ Товара представителем юридического лица;
— ознакомлен с действующей редакцией оферты и согласен с ее условиями;
— принимает на себя обязательство оплатить заказанный Товар и принять его;
— предоставил достоверную информацию при регистрации на сайте Интернет-магазина и оформлении заказа;
— ознакомился и согласен с Политикой обработки персональных данных, размещенной на сайте Продавца в разделе «Политика обработки персональных данных» в частности:
— передает продавцу для обработки в целях заключения и исполнения договора свои персональные данные: полное имя, номер телефона, адреса электронной почты и доставки товара (для покупателя-гражданина) (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных);
— дает согласие на обработку переданных персональных данных в целях направления ему сообщений рекламного характера о Товаре, проведения опросов и розыгрышей призов среди Покупателей, контроля удовлетворенности Покупателя (для Покупателя-гражданина) (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных). Покупатель вправе отозвать согласие, уведомив продавца письменно по адресу его электронной почты;
— дает предварительное согласие на получение информационных сообщений в форме рассылок по электронной почте и СМС-сообщений на электронный адрес и номер телефона, предоставленные при регистрации в Интернет-магазине (ч. 1 ст. 18 Закона о рекламе). Покупатель вправе отозвать согласие, уведомив продавца письменно по адресу его электронной почты.
*принадлежат компании Meta, признанной экстремистской организацией и запрещенной в РФ.
3. Доставка
3.1. Способы, ориентировочные сроки и стоимость доставки указаны при оформлении заказа в корзине. Конкретные сроки доставки могут быть дополнительно согласованы после оплаты заказа.
3.2. Продавец вправе ограничивать страны, доступные для международной доставки, или возможность международной доставки. Возможность доставки в конкретную страну указана при оформление товара в корзине на сайте Интернет-магазина.
3.3. Доставка оплачивается Покупателем в момент оформления заказа на сайте Интернет-магазина.
3.4. Стоимость международной доставки не включает в себя возможные налоги, пошлины и дополнительные сборы со стороны почтовых и таможенных служб страны Покупателя.
3.5. Продавец не несет ответственности за увеличение сроков доставки в виду обстоятельств, произошедших не по его вине.
3.6. При передаче Товара Покупатель проверяет его внешний вид и комплектность и ставит подпись, чем подтверждает, что получил Товар и не имеет претензий по его внешнему виду, количеству и комплектности.
3.7. Право собственности на Товар переходит к Покупателю в момент фактической передачи ему Товара при условии его полной оплаты.
3.8. Если Покупатель в согласованный при оформлении заказа срок не явится за Товаром в пункт самовывоза или не совершит иные необходимые для принятия Товара действия, Продавец доставляет Товар заново, в новые сроки, согласованные с Покупателем по телефону электронной почте, посредством личных сообщений в социальной сети Instagram*, ВКонтакте или через мессенджер (Telegram). За повторную доставку с Покупателя взимается плата по тарифам Продавца, указанным на сайте Интернет-магазина.
*принадлежат компании Meta, признанной экстремистской организацией и запрещенной в РФ
4. Возврат товаров
4.1. Условия обмена и возврата указаны в разделе «ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА» на сайте Интернет-магазина.
4.2. Обмен Товара возможен только через процедуру возврата.
4.3. Возврат Товара возможен при соблюдении условий:
— заказ был оформлен на сайте Интернет-магазина;
— с момента получения заказа прошло не более 3 календарных дней;
— отсутствуют следы носки, пятна, царапины, потертости, вмятины, разрывы и другие следы эксплуатации;
— Товар не обладает индивидуально-определенными свойствами (индивидуальная гравировка, изделие, изготовленное на заказ).
4.4. Для оформления возврата Товара Покупателю необходимо заполнить заявление на возврат. Шаблон документа приведен в разделе «ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА» на сайте Интернет-магазина.
4.5. Возврат возможен только после предварительного уведомления Продавца по телефону, электронной почте, посредством личных сообщений в социальной сети Instagram*, ВКонтакте и (или) через мессенджеры (Telegram).
4.6. Покупатель обязуется аккуратно упаковать Товар и оригинал заполненного заявления на возврат. Отправка Покупателем Товара осуществляется по адресу Продавца: 620089, г. Екатеринбург, улица Щорса 7м, этаж 2, помещение 1,2.
4.7. Продавец осуществляет возврат денежных средств только при наличии заполненного Покупателем заявления на возврат в течение 10 календарных дней со дня получения Продавцом возвращаемого Товара. В случае возврата Товара надлежащего качества расходы Продавца на доставку заказа до Покупателя, а также расходы Покупателя на доставку Товара до Продавца возврату не подлежат. При возврате Товара ненадлежащего качества Продавец осуществляет возврат денежных средств с учетом расходов на доставку.
4.8. Иные условия возврата возможны по согласованию с Продавцом.
*принадлежат компании Meta, признанной экстремистской организацией и запрещенной в РФ
5. Гарантия
5.1. Гарантия на покрытие, замки, драгоценные и недрагоценные вставки действует в течение 6-ти месяцев с момента получения Товара Покупателем при соблюдении рекомендаций по уходу, указанных в разделе сайта Интернет-магазина «Правила ухода за украшениями».
5.2. Гарантия не распространяется на Товары, которые были повреждены после покупки физическим или химическим путём (при ударе, попадании косметических средств, давлении на тонкие детали и т. д.), а также вследствие несоблюдения рекомендаций по уходу.
5.3. Чтобы воспользоваться гарантийным обслуживанием, Покупатель оставляет заявку на ремонт изделия Продавцу по телефону, электронной почте, посредством личных сообщений в социальной сети Instagram*, ВКонтакте и (или) через мессенджер ( Telegram).
5.4. В случае поломки товара вне гарантийного срока или по вине Покупателя решение о возможности ремонта принимает Продавец.
5.5. Покупатель обязуется аккуратно упаковать Товар и отправить по адресу Продавца: 620089, г. Екатеринбург, улица Щорса 7м, этаж 2, помещение 1,2. В случае гарантийного ремонта расходы на доставку Товара оплачивает Продавец. В случае поломки Товара вне гарантийного срока или по вине Покупателя расходы на доставку Товара оплачивает Покупатель.
5.6. После получения Товара для последующего ремонта Продавец заполняет заявку на ремонт, где указывает дату получения Товара, характеристики Товара (артикул, наименование, размер), характер поломки, ФИО и контактный телефон Покупателя. Продавец отправляет заполненную заявку Покупателю в электронном виде по электронной почте, посредством личных сообщений в социальной сети Instagram*, ВКонтакте и (или) через мессенджер (Telegram).
5.7. Ремонт Товара производится в течение 2 (двух) месяцев. В некоторых случаях срок ремонта может быть увеличен.
5.8. После получения Товара Покупатель подтверждает отсутствие претензий к результатам ремонта подписью в графе «Претензий по выполненным работам не имею» заявки на ремонт.
5.9. Иные условия, сроки ремонта и гарантийного обслуживания возможны по согласованию с Продавцом.
*принадлежат компании Meta, признанной экстремистской организацией и запрещенной в РФ.
6. Прочие условия
Все, что не урегулировано настоящей офертой, определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
В случае возникновения каких-либо разногласий досудебный порядок разрешения споров обязателен. Претензию необходимо направить электронной почте Interzoneanna@gmail.com. Продавец обязуется рассмотреть претензию и дать ответ в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения.
Если достигнуть соглашения не удалось, споры решаются в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Стороны вправе полностью отказаться от выполнения обязательств по настоящему соглашению при возникновении обстоятельств непреодолимой силы. К таковым относятся землетрясения, наводнения, пожары, военные действия и другие. О возникновении таковых обстоятельств необходимо немедленно известить другую сторону по электронной почте, указанной в реквизитах Продавца или персональных данных Покупателя.
Продавец не несет ответственности за любые виды убытков, произошедшие вследствие использования Покупателем Сайта. Продавец не гарантирует, что Сайт будет соответствовать требованиям Покупателя, не гарантирует работу Сайта совместно с программным обеспечением и оборудованием Покупателя.
7. Авторские права
7.1. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на интернет-сайте https://interzona.store, являются собственностью Продавца и производителей Товара.
8. Сроки исполнения Заказа
8.1. Срок исполнения Заказа зависит от наличия заказанных позиций Товара на складе Продавца и времени, необходимого на обработку и изготовление Заказа, указанных в "карточках товаров" и в "Корзине" сайта. Срок исполнения Заказа в исключительных случаях может быть оговорен с Покупателем индивидуально в зависимости от характеристик и количества заказанного Товара. В случае отсутствия части Заказа на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя. Продавец обязуется уведомить Покупателя об изменении комплектности его Заказа через Оператора.
8.2. Заказ считается доставленным в момент его фактической передачи Покупателю при условии его полной оплаты.
8.3. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации его контактных данных Продавец за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет.
8.4. В случае ненадлежащего исполнения доставки Заказа по вине Продавца повторная доставка Заказа осуществляется бесплатно.
9.Сервис "Долями"
Также вы соглашаетесь с тем, что «https://interzona.store» имеет право на передачу Обществу с ограниченной ответственностью «Т-Покупки» ОГРН 1237700231449 ИНН 7743414212 Адрес: 125212, Москва, ш. Головинское, д.5 к.1, пом.193) всех моих персональных данных, имеющихся в распоряжении/доступе «https://interzona.store»
10. Реквизиты продавца
ИП Шадрина Анна Ивановна
ИНН: 021002514285
ОГРНИП: 323028000149953
Номер постановки на специальный учет в государственной пробирной палате: ИП0206034948.
Адрес для корреспонденции: 620089 г. Екатеринбург, улица Щорса 7м, этаж 2, помещение 1,2.
Расчетный счет: 40802810900005030864 - в АО «ТБанк»
Корреспондентский счет: - 30101810145250000974
БИК: - 044525974
Продавец — ИП Шадрина Анна Ивановна (ИНН: 021002514285, ОГРНИП: 323028000149953, Номер постановки на специальный учет в государственной пробирной палате: ИП0206034948).
Интернет-магазин — Сайт «https://interzona.store».
Интернет-сайт доступен круглосуточно. Рабочие часы офиса (обработка и выполнение заказов и пр.): с 09:00 до 15:00 по московскому времени.
Также Покупатели могут приобрести товары Продавца на странице INTERZONA в социальных сетях Instagram* и ВКонтакте.
Дополнительные контакты Продавца: телефон: 89090688109, мессенджер Telegram INTERZONAest2020 ; электронная почта Interzoneanna@gmail.com.
Покупатель — любое физическое или юридическое лицо, которое оформило заказ на приобретение товара у Продавца в порядке, предусмотренном настоящей офертой.
Покупатель-потребитель — физическое лицо, которое приобретает товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, которые не связаны с его предпринимательской деятельностью.
Оферта — публичное предложение Продавца любому лицу заключить на ее условиях договор купли-продажи товара (далее — договор). Оферта является публичной (п. 2 ст. 437 ГК РФ). Оферта вступает в силу с момента ее размещения на сайте Интернет-магазина по адресу: https://interzona.store и действует до ее отзыва.
Продавец вправе изменить или отозвать оферту в одностороннем порядке. Все изменения вступают в силу и считаются доведенными до сведения покупателя в момент размещения на сайте https://interzona.store. Заказы, которые уже оформлены к моменту изменения или отзыва оферты, исполняются на условиях оферты, которая действовала на момент их оформления.
Акцепт оферты (далее — акцепт) — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей публичной оферты путем совершения действий, указанных в разделе 2 публичной оферты. Акцепт оферты создает договор и признается заключенным. Договор (далее Договор или Оферта) — возмездный договор купли-продажи между Продавцом и Покупателем, заключенный посредством акцепта публичной оферты.
Товар — любой товар, который продавец предлагает к продаже на сайте Интернет-магазина с помощью каталога с наименованиями позиций товара, которые снабжены его описанием (включая цену, сведения об изготовлении, сроки изготовления, службы и др.) и фотоснимками.
Товары представлены на сайте Интернет-магазина фотографиями образцов. Итоговый вес, размер товара; форма, цвет вставок и металла; элементы дизайна и оформления могут незначительно отличаться от указанных на сайте в связи с ручным производством и уникальностью каждого товара. Этот факт не является признаком ненадлежащего качества.
Описания и характеристики товара не являются исчерпывающими и могут содержать ошибки и неточности. По просьбе Покупателя Продавец обязан предоставить по телефону, электронной почте, посредством личных сообщений в социальной сети Instagram*, ВКонтакте или через мессенджер (Telegram) прочую информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения Покупателя, для принятия им решения о покупке товара, а также проверить наличие товара на складе Продавца.
*принадлежат компании Meta, признанной экстремистской организацией и запрещенной в РФ.
2. Порядок заключения договора и оформление заказа
2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар, заказанный на условиях настоящей оферты в Интернет-магазине.
2.2. Покупатель добавляет Товар в «Корзину» на сайте Интернет-магазина, заполняет форму (фамилию, имя и отчество, адрес электронной почты, контактный номер телефона, способ доставки, адрес доставки, комментарий при необходимости) и нажимает на кнопку «Оформить заказ». Нажимая кнопку «Оформить заказ» Покупатель подтверждает согласие с условиями настоящей Оферты. Акцептом договора-оферты является факт оплаты Покупателем выбранных Товаров Продавца.
2.3. Покупатель несет ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем. После оплаты на электронную почту, указанную Покупателем при оформлении заказа, направляется автоматическое письмо с подробной информацией о составе заказа, а также электронный чек об оплате.
2.4. При необходимости Продавец, уточняет детали заказа, согласовывает дату доставки заказа по телефону, электронной почте, посредством личных сообщений в социальной сети Instagram*, ВКонтакте или через мессенджер (Telegram). Дата доставки зависит от наличия Товара у Продавца и времени, необходимого для обработки, изготовления и доставки заказа.
2.5. При отсутствии заказанного товара у Продавца, Продавец вправе предложить изготовить Покупателю изделие на заказ, исключить Товар из заказа или аннулировать весь заказ. В этом случае Продавец уведомляет Покупателя по телефону, электронной почте, посредством личных сообщений в социальной сети Instagram*, ВКонтакте или через мессенджер (Telegram). В случае исключения части заказа или аннулирования всего заказа соответствующая стоимость Товара и (или) Товаров возвращается Покупателю способом, которым Товар был оплачен.
2.6. Если при необходимости уточнить детали заказа Продавец не может связаться с Покупателем по причине предоставления Покупателем неверных данных в течение 5 (пяти) рабочих дней, данный заказ аннулируется, деньги возвращаются на карту, с которой осуществлялась оплата заказа.
2.7. После передачи заказа службам доставки (Почта России, Boxberry, YandexGo) или доставки Товара в пункт самовывоза, Продавец сообщает Покупателю информацию о статусе заказа, с указанием трек-номера и (или) ссылки для отслеживания заказа при их наличии, по телефону, электронной почте, посредством личных сообщений в социальной сети Instagram*, ВКонтакте или через мессенджер (Telegram) в течение 24 часов.
2.8. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает, что:
— является дееспособным гражданином или уполномоченным на заказ Товара представителем юридического лица;
— ознакомлен с действующей редакцией оферты и согласен с ее условиями;
— принимает на себя обязательство оплатить заказанный Товар и принять его;
— предоставил достоверную информацию при регистрации на сайте Интернет-магазина и оформлении заказа;
— ознакомился и согласен с Политикой обработки персональных данных, размещенной на сайте Продавца в разделе «Политика обработки персональных данных» в частности:
— передает продавцу для обработки в целях заключения и исполнения договора свои персональные данные: полное имя, номер телефона, адреса электронной почты и доставки товара (для покупателя-гражданина) (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных);
— дает согласие на обработку переданных персональных данных в целях направления ему сообщений рекламного характера о Товаре, проведения опросов и розыгрышей призов среди Покупателей, контроля удовлетворенности Покупателя (для Покупателя-гражданина) (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных). Покупатель вправе отозвать согласие, уведомив продавца письменно по адресу его электронной почты;
— дает предварительное согласие на получение информационных сообщений в форме рассылок по электронной почте и СМС-сообщений на электронный адрес и номер телефона, предоставленные при регистрации в Интернет-магазине (ч. 1 ст. 18 Закона о рекламе). Покупатель вправе отозвать согласие, уведомив продавца письменно по адресу его электронной почты.
*принадлежат компании Meta, признанной экстремистской организацией и запрещенной в РФ.
3. Доставка
3.1. Способы, ориентировочные сроки и стоимость доставки указаны при оформлении заказа в корзине. Конкретные сроки доставки могут быть дополнительно согласованы после оплаты заказа.
3.2. Продавец вправе ограничивать страны, доступные для международной доставки, или возможность международной доставки. Возможность доставки в конкретную страну указана при оформление товара в корзине на сайте Интернет-магазина.
3.3. Доставка оплачивается Покупателем в момент оформления заказа на сайте Интернет-магазина.
3.4. Стоимость международной доставки не включает в себя возможные налоги, пошлины и дополнительные сборы со стороны почтовых и таможенных служб страны Покупателя.
3.5. Продавец не несет ответственности за увеличение сроков доставки в виду обстоятельств, произошедших не по его вине.
3.6. При передаче Товара Покупатель проверяет его внешний вид и комплектность и ставит подпись, чем подтверждает, что получил Товар и не имеет претензий по его внешнему виду, количеству и комплектности.
3.7. Право собственности на Товар переходит к Покупателю в момент фактической передачи ему Товара при условии его полной оплаты.
3.8. Если Покупатель в согласованный при оформлении заказа срок не явится за Товаром в пункт самовывоза или не совершит иные необходимые для принятия Товара действия, Продавец доставляет Товар заново, в новые сроки, согласованные с Покупателем по телефону электронной почте, посредством личных сообщений в социальной сети Instagram*, ВКонтакте или через мессенджер (Telegram). За повторную доставку с Покупателя взимается плата по тарифам Продавца, указанным на сайте Интернет-магазина.
*принадлежат компании Meta, признанной экстремистской организацией и запрещенной в РФ
4. Возврат товаров
4.1. Условия обмена и возврата указаны в разделе «ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА» на сайте Интернет-магазина.
4.2. Обмен Товара возможен только через процедуру возврата.
4.3. Возврат Товара возможен при соблюдении условий:
— заказ был оформлен на сайте Интернет-магазина;
— с момента получения заказа прошло не более 3 календарных дней;
— отсутствуют следы носки, пятна, царапины, потертости, вмятины, разрывы и другие следы эксплуатации;
— Товар не обладает индивидуально-определенными свойствами (индивидуальная гравировка, изделие, изготовленное на заказ).
4.4. Для оформления возврата Товара Покупателю необходимо заполнить заявление на возврат. Шаблон документа приведен в разделе «ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА» на сайте Интернет-магазина.
4.5. Возврат возможен только после предварительного уведомления Продавца по телефону, электронной почте, посредством личных сообщений в социальной сети Instagram*, ВКонтакте и (или) через мессенджеры (Telegram).
4.6. Покупатель обязуется аккуратно упаковать Товар и оригинал заполненного заявления на возврат. Отправка Покупателем Товара осуществляется по адресу Продавца: 620089, г. Екатеринбург, улица Щорса 7м, этаж 2, помещение 1,2.
4.7. Продавец осуществляет возврат денежных средств только при наличии заполненного Покупателем заявления на возврат в течение 10 календарных дней со дня получения Продавцом возвращаемого Товара. В случае возврата Товара надлежащего качества расходы Продавца на доставку заказа до Покупателя, а также расходы Покупателя на доставку Товара до Продавца возврату не подлежат. При возврате Товара ненадлежащего качества Продавец осуществляет возврат денежных средств с учетом расходов на доставку.
4.8. Иные условия возврата возможны по согласованию с Продавцом.
*принадлежат компании Meta, признанной экстремистской организацией и запрещенной в РФ
5. Гарантия
5.1. Гарантия на покрытие, замки, драгоценные и недрагоценные вставки действует в течение 6-ти месяцев с момента получения Товара Покупателем при соблюдении рекомендаций по уходу, указанных в разделе сайта Интернет-магазина «Правила ухода за украшениями».
5.2. Гарантия не распространяется на Товары, которые были повреждены после покупки физическим или химическим путём (при ударе, попадании косметических средств, давлении на тонкие детали и т. д.), а также вследствие несоблюдения рекомендаций по уходу.
5.3. Чтобы воспользоваться гарантийным обслуживанием, Покупатель оставляет заявку на ремонт изделия Продавцу по телефону, электронной почте, посредством личных сообщений в социальной сети Instagram*, ВКонтакте и (или) через мессенджер ( Telegram).
5.4. В случае поломки товара вне гарантийного срока или по вине Покупателя решение о возможности ремонта принимает Продавец.
5.5. Покупатель обязуется аккуратно упаковать Товар и отправить по адресу Продавца: 620089, г. Екатеринбург, улица Щорса 7м, этаж 2, помещение 1,2. В случае гарантийного ремонта расходы на доставку Товара оплачивает Продавец. В случае поломки Товара вне гарантийного срока или по вине Покупателя расходы на доставку Товара оплачивает Покупатель.
5.6. После получения Товара для последующего ремонта Продавец заполняет заявку на ремонт, где указывает дату получения Товара, характеристики Товара (артикул, наименование, размер), характер поломки, ФИО и контактный телефон Покупателя. Продавец отправляет заполненную заявку Покупателю в электронном виде по электронной почте, посредством личных сообщений в социальной сети Instagram*, ВКонтакте и (или) через мессенджер (Telegram).
5.7. Ремонт Товара производится в течение 2 (двух) месяцев. В некоторых случаях срок ремонта может быть увеличен.
5.8. После получения Товара Покупатель подтверждает отсутствие претензий к результатам ремонта подписью в графе «Претензий по выполненным работам не имею» заявки на ремонт.
5.9. Иные условия, сроки ремонта и гарантийного обслуживания возможны по согласованию с Продавцом.
*принадлежат компании Meta, признанной экстремистской организацией и запрещенной в РФ.
6. Прочие условия
Все, что не урегулировано настоящей офертой, определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
В случае возникновения каких-либо разногласий досудебный порядок разрешения споров обязателен. Претензию необходимо направить электронной почте Interzoneanna@gmail.com. Продавец обязуется рассмотреть претензию и дать ответ в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения.
Если достигнуть соглашения не удалось, споры решаются в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Стороны вправе полностью отказаться от выполнения обязательств по настоящему соглашению при возникновении обстоятельств непреодолимой силы. К таковым относятся землетрясения, наводнения, пожары, военные действия и другие. О возникновении таковых обстоятельств необходимо немедленно известить другую сторону по электронной почте, указанной в реквизитах Продавца или персональных данных Покупателя.
Продавец не несет ответственности за любые виды убытков, произошедшие вследствие использования Покупателем Сайта. Продавец не гарантирует, что Сайт будет соответствовать требованиям Покупателя, не гарантирует работу Сайта совместно с программным обеспечением и оборудованием Покупателя.
7. Авторские права
7.1. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на интернет-сайте https://interzona.store, являются собственностью Продавца и производителей Товара.
8. Сроки исполнения Заказа
8.1. Срок исполнения Заказа зависит от наличия заказанных позиций Товара на складе Продавца и времени, необходимого на обработку и изготовление Заказа, указанных в "карточках товаров" и в "Корзине" сайта. Срок исполнения Заказа в исключительных случаях может быть оговорен с Покупателем индивидуально в зависимости от характеристик и количества заказанного Товара. В случае отсутствия части Заказа на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя. Продавец обязуется уведомить Покупателя об изменении комплектности его Заказа через Оператора.
8.2. Заказ считается доставленным в момент его фактической передачи Покупателю при условии его полной оплаты.
8.3. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации его контактных данных Продавец за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет.
8.4. В случае ненадлежащего исполнения доставки Заказа по вине Продавца повторная доставка Заказа осуществляется бесплатно.
9.Сервис "Долями"
Также вы соглашаетесь с тем, что «https://interzona.store» имеет право на передачу Обществу с ограниченной ответственностью «Т-Покупки» ОГРН 1237700231449 ИНН 7743414212 Адрес: 125212, Москва, ш. Головинское, д.5 к.1, пом.193) всех моих персональных данных, имеющихся в распоряжении/доступе «https://interzona.store»
10. Реквизиты продавца
ИП Шадрина Анна Ивановна
ИНН: 021002514285
ОГРНИП: 323028000149953
Номер постановки на специальный учет в государственной пробирной палате: ИП0206034948.
Адрес для корреспонденции: 620089 г. Екатеринбург, улица Щорса 7м, этаж 2, помещение 1,2.
Расчетный счет: 40802810900005030864 - в АО «ТБанк»
Корреспондентский счет: - 30101810145250000974
БИК: - 044525974
